InSupport s.r.l. - Chi Siamo

Tu sei qui:

Installazione, Manutenzione e gestione sistemi IT & ICT, Integrazione e Sicurezza

L'innovazione a Supporto del tuo Business

InSupport è un partner strutturato, distribuito sul territorio nazionale e con salde partnership all’estero, in grado di gestire attività sporadiche o continuative di installazione e manutenzione, supportando i Clienti dalla progettazione alla produzione, e dalla installazione alla manutenzione, includendo le attività di stoccaggio e distribuzione dei prodotti.

Le forti competenze tecniche ed organizzative e le strutture distribuite ci permettono di poter assistere e supportare attività che richiedono alta qualifica fino alla gestione della postazione di lavoro o del singolo device mobile.

La nostra esperienza al vostro servizio.

2022-122
bg-grey
insupport-logo

16 magazzini sul territorio nazionale per circa 3.000 mq, gestiti a livello centrale, 240 specialisti, 85 skills differenti

InSupport con oltre 36 Partners nel Mondo

Londra – Vienna – Varsavia – Oslo – Città del Capo – Brasilia – New York City – Buenos Aires – Sant’Antonio – Toronto – Bruxelles – Valencia – Parigi – Barcellona – Sidney – Shenzhen – Bombay – Porto – Taiwan – Tallin – Pechino – San Pietroburgo – Asmara – Tunisi – Edimburgo – Dubai – Dublino – Ankara – Lione – Ginevra – Rijeka – Istambul – Mosca – Ginevra – Stoccolma

LOGO-CRISALIDE-400-white

La nostra Mission

InSupport è il Full Service per il mondo ICT

Un’azienda che nasce da idee, progetti ed esperienze nei servizi d’installazione, manutenzione e supporto per conto dei brand ICT e delle aziende utenti finali.

Vantiamo referenze per oltre 30 milioni di euro di fatturato annuo, oltre 1.000 risorse gestite ogni anno, oltre 500mila installazioni e milioni di ore di manutenzione.

Servizi tecnici e di supporto per conto dei marchi del settore ICT e per tutte le aziende che incorporano tecnologie digitali nei loro prodotti, un settore dove possiamo offrire esperienza tecnica, organizzativa e gestionale per mantenere operativo ed efficiente un parco macchine di qualsiasi dimensione e ogni tipo di dispositivo.

Dai PC ai server, stampanti e apparati di rete, da schede elettroniche installate a bordo macchina alle apparecchiature di marcatura, convalida e segnalazione, dai cellulari ai tablet, forniamo un servizio di manutenzione e supporto di qualità, ritagliato sulle vostre specifiche esigenze di tempi di ripristino e secondo SLA concordati.

Perché InSupport

Massima affidabilità, alta professionalità!

In oltre 15 anni di attività, abbiamo e continuiamo a supportare il business tecnologico di oltre 1000 realtà Industriali, Bancarie e StartUp innovative.

Siamo presenti in tutta Italia con sedi e magazzini logisticamente distaccati per fornire i nostri servizi sull’intero territorio nazionale.

Da alcuni anni, collaboriamo sempre più attivamente anche su territorio Europeo, con interlocutori e partnership di prestigio.

SPoC & NOC Customer Care

  • Punto di Contatto per Clienti e Utenti con monitoring proattivo su richiesta
  • Caratterizzazione, validazione e registrazione guasti e monitoraggio risoluzione negli SLA concordati

IT HW/SW & Networking

  • Consulenza IT – ICT pre e post-vendita
  • Help Desk II Livello
  • Installazione, Manutenzione
  • IMAC: Install – Roll-Out – Moving – Remove

Consulenza

  • Analisi e gestione item/asset (HW/SW) su parchi stabili e ventilati
  • Analisi funzionale e gestione progetti SW e APP Mobile
  • Formazione specializzata

Sicurezza e Integrazione

  • Progettazione, fornitura, installazioni e manutenzione sistemi di videocontrollo, tracciabilità e sensoristica
  • Software di integrazione apparati di sicurezza
  • Gestione dati sensibili
cuore-verde

Abbiamo un cuore GREEN !

Una cosa in cui crediamo fortemente è dover diffondere la filosofia “verde” presso i nostri clienti, dimostrando con i numeri che risparmio energetico, il riclico di apparati obsoleti e/o la riqualificazione di prodotti apparentemente obsoleti, costituiscono una prima tappa per innovare il parco tecnologico e un’importante voce di risparmio in consumi e manutenzione con una significativa riduzione del Total Cost of Ownership (TCO).

La filosofia green è sempre la nostra prima opzione, per conservare la cosa più preziosa che abbiamo: il nostro pianeta e la nostra qualità della vita.

Sinergie Verdi è il nome dell’ accordo tra InSupport e Bozzato Servizi, azienda friulana leader nel settore del riciclo dei materiali tecnologici.

Un percorso inverso, dedicato alle apparecchiature obsolete, mirato al riciclo e che ha come fine la trasformazione del bene dismesso in materia prima.

Offriamo un servizio gratuito di analisi del vostro parco macchine per valutare le migliori opzioni e consentirvi di avere un parco macchine efficiente, in linea con i vostri obiettivi di budget relativi a consumi, canoni di assistenza e manutenzione, forme contrattuali, outsourcing e facility management.

Alcuni dei nostri partners